據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,截至目前,中文互動問答平臺百度知道已經(jīng)累計為中國網(wǎng)民解決了5650多萬個問題,成為人們?nèi)粘I畹淖罴鸦訂柎鹌脚_。
2005年6月,百度知道正式上線,很快在網(wǎng)民中流傳開來,而百度知道在百度眾多產(chǎn)品中的地位也在迅速提升。據(jù)研究機構Alexa流量監(jiān)測機構的數(shù)據(jù),百度知道產(chǎn)生的流量已經(jīng)占到了整個百度平臺流量的8.4%。經(jīng)過4年的發(fā)展,百度知道已變得近乎“無所不知”。按照統(tǒng)計,目前中國網(wǎng)民在百度知道平臺上的問題解決率高達97.9%,這些問題涉及科技、社會、文化、商業(yè)等各個方面,尤其對人們的衣食住行等日常生活問題,幾乎都能從平臺獲得滿意的答案。
即便如此,該互動問答平臺的數(shù)據(jù)依然在高速增長中。據(jù)估算,僅在過去的一年中,百度知道新增回答數(shù)就已過億,以中國3.16億網(wǎng)民計算,平均每3個網(wǎng)民中就有1個網(wǎng)民通過百度知道平臺來尋求問題解決之道。而根據(jù)艾瑞咨詢最新調(diào)查數(shù)據(jù),通過與百度搜索的結合,百度知道占據(jù)了49.5%的市場份額,成為中國網(wǎng)民最常使用的知識問答平臺,在品牌優(yōu)勢上居于領先地位。
業(yè)內(nèi)人士認為,作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)歷史上最成功的產(chǎn)品之一,百度知道用簡單的問答方式發(fā)揮了網(wǎng)民的集體智慧,解決了搜索引擎無法完美解決的問題。同時,由于采用自然語言發(fā)問,讓一些初級網(wǎng)民在具備較高搜索技能的網(wǎng)友幫助下找到了所需的信息。推動百度知道走向一個新高度的,除了上千萬網(wǎng)民,還包括參與建設的知識專家團隊。截至目前,這個團隊已經(jīng)聚集了200多名來自各行各業(yè)的專家,這群精英的加入將進一步提升問題解答的質(zhì)量。
“總有一個人知道你問題的答案,這是我們一直堅信的理念。”百度知道相關負責人表示,機器不是萬能的,更多的經(jīng)驗和知識掌握在人類的大腦中,公司將會致力于打造一個完美的互助問答平臺,未來百度知道也將越來越成為國人最貼身的學習顧問和生活幫手,為中國網(wǎng)民創(chuàng)造更大的價值。